Каждый третий россиянин не докупает товары для бесплатной доставки

МОСКВА, 23 мар – OFFNALOG. Каждый третий россиянин не покупает дополнительные товары в онлайн-магазинах для того, чтобы получить бесплатную доставку, а каждый четвертый, напротив, при необходимости пополняет корзину, говорится в исследовании международного логистического оператора СДЭК, его данные есть у РИА Новости.

«Примечательно, что каждый третий покупатель, выбирая между платной доставкой и необходимостью увеличить сумму заказа до бесплатной, ограничивается только самым необходимым. 23% россиян, наоборот, при необходимости пополняют корзину продуктом, который кажется полезным. Еще 15% пользователей пользуются маркетплейсами, на которых стоимость доставки уже включена в цену товара», — сказано в исследовании.

Четверть россиян, в свою очередь, ради бесплатной доставки готовы подождать и выбирают «медленный» тариф. А 17% готовы переплатить ради более быстрого получения заказа.

В большинстве случаев — 82% — пользователи выбирают самовывоз из пунктов выдачи. Курьерская доставка остается актуальной для каждого десятого опрошенного, а получение товара с помощью постамата предпочитают лишь 5%. Большая часть опрошенных при выборе способа доставки ориентируются на скорость получения заказа. Для 42% важны контроль и сохранность груза, столько же опрошенных обращают внимание на стоимость услуг. Удобство расположения ПВЗ актуально для каждого четвертого покупателя.

Треть россиян рассказали, что совершают онлайн-заказы товаров 2-3 раза в месяц, еще 20% делают это еженедельно, а 12% – несколько раз в неделю или чаще. «Наибольшей популярностью среди покупателей пользуются одежда, обувь и аксессуары — их приобретает онлайн каждый второй респондент. На втором месте находятся товары для дома и интерьера (38%), а третье место занимают косметика и уходовые средства (31%). Также среди любителей онлайн-шопинга востребованы гаджеты и электроника (29%) и товары для авто (23%)», — отметили аналитики.

РИА Новости
© фото : Автор: Михаил Воскресенский, Репортаж: Пункты выдачи заказов CДЭК, Дата события: 27.05.2024, Сотрудник в офисе логистической компании СДЭК в Москве. В компании СДЭК произошел масштабный технический сбой сервисов. Уже больше суток не работает «горячая линия» компании и клиенты не имеют доступа к личному кабинету.